武汉这个小区率先定时定点垃圾分类

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“这些是厨余废物，我帮您放这边，立刻就要清运走了！”11月7日上午9时，在江岸区四唯街道外滩·棕榈泉小区，环卫人员辅导居民废物分类投进，并将厨余废物收齐清空，运出小区。长江网记者了解到外滩·棕榈泉小区在武汉市率先完成“守时定点废物分类”形式，居民由此告别了以往废物成堆、异味四溢的日子。
　　用废物分类打破小区“满眼都是废物”的困局
　　长江网记者在外滩·棕榈泉小区看到，这儿看不到零散的废物桶，4个废物分类投进点位分布在宅院的四个旮旯，每个投进点有干、湿、可回收废物三个分类、四个桶，方箱结构，外形浑然一体，漂亮整洁。
　　“曾经不是这样哟，到处是乱丢的废物，空气总是飘着酸臭味。”说起早年，76岁的居民叶自兰摇摇头说，这个小区结构特别，9栋高层住宅包围着不大的小院，每栋每单元入户门都冲着宅院，还摆满了废物桶。
　　居民陈晓霞指着宅院中心的儿童乐园说：“曾经，4个废物桶围着这儿，天一热，臭气熏天，没有人敢把孩子带这儿玩！”
　　9栋楼、9个废物投进点、近40个废物桶，可废物只每晚清运一次，“满眼都是废物”令居民很烦心。
　　“废物搜集清运问题关乎群众日子满意度，有必要认真对待。”江岸区城管执法局日子废物分类专班负责人范建军说，在充分调研的基础上，第二批主题教育中，“废物分类覆盖率不够、参加率不高”问题列入江岸区城管执法局问题整改清单。不久，该局下属环卫集团子公司岸三清公司入驻外滩·棕榈泉小区，以该小区为试点，全力推广废物分类。
　　“尽管居民都想环境变好，但怕费事、图省事的心态还是占了优势。”岸三清公司项目负责人周文莉说，尽管公司联合物业公司、社区挨家走访、宣讲废物分类，但仍有居民不支撑、不合作，曾令试点工作的推进难度不小。
　　投进点废物日产日清，还装上了洗手池
　　“废物分类要顺应民心，不能一味说教，要用服务打动他们。”范建军说，面临困难，专班与岸三清公司屡次研讨，我们决定出一个创新性方案，在全市率先实施“守时定点废物投进”形式的基础上，将废物分类融入环卫作业一体化，用更精准的服务赢得群众的了解与支撑。
　　在外滩·棕榈泉小区的3个守时定点投进点位，每天6:00-9:00、17:30-20:30为废物会集投进时段，1名分拣员、3名引导员现场辅导居民投进，并及时清运。对有害废物，每两周1次单独搜集清运；厨余废物每天上午9时收运；其他废物日产日清，每天9时、17时和次日清晨1时三次按时收运。为方便作息时间不固定的居民，还设置了一处误时投进点。每天，废物被拖运后组织1台水车对废物桶、投进点位以及小区道路进行清洗。
　　“看着分类后的废物及时、准点清运走了，废物桶一点味都没有，小区环境提升了，我们都觉得费事一点是值得的。”不少居民慢慢习惯了每天在家分拣废物后，守时拎到投进点。
　　“对居民的全部合理诉求都要极力满意。”周文莉说，有居民提出，夜间投进点照明缺乏，公司立刻安装了太阳能照明灯；有居民投递废物时被搜集箱口沿划了手，公司立刻在那里安装了橡胶防护圈；投进点的结构设计还依居民定见改了三次。